establecimiento de metas
Artículo del cuerpo:
¿Qué quieres lograr este año? Más clientes nuevos por semana? Los montos superiores para el promedio? Mejor calificación de servicio al cliente? No importa qué es lo que están disparando a favor, el establecimiento de metas es una de las cosas más importantes que harás en el Año Nuevo. Tengo algunas sugerencias para ayudarle a llegar hasta allí.
1. Manténgalo estimulante y realista.
Cualquier objetivo que estableció para su empresa debe ser un reto, pero no más de hacerlo. Por ejemplo, si usted tuviera una cantidad media de pedidos de 700 dólares el año pasado, usted no quiere fijar su meta para este año a $ 3000 por solicitud. A menos que hagas cambios drásticos en la forma en que su empresa funciona o lo que usted está vendiendo, esa meta no es lo realista. Usted sabe mejor lo que es posible que pueda lograr en su industria en particular, así que sea honesto consigo mismo y establecer sus metas en consecuencia.
2. Escribir todas sus metas.
Puede decirse a sí mismo el 1 de enero: "Quiero conseguir 20 nuevos clientes por semana este año." Unos meses más tarde se le dice "¿He dicho que quería 20 o 30?" O de manera más realista, se le ha olvidado que incluso hizo ese objetivo. Si usted tiene todas sus metas por escrito que usted será capaz de no sólo volver atrás y comprobar ellos, usted también será capaz de bajar la lista cada pocos meses y comprobar para ver cuántos de ellos que ha completado.
3. Evaluar su situación actual.
Para establecer metas que usted tiene que saber dónde está en este momento. En 2003 yo quería para evaluar nuestra evaluación de servicio al cliente por lo que envió una encuesta a todos nuestros clientes en los que nos podían tasa en cada departamento de nuestra operación. Eso nos ayudó a establecer nuestra base. Ahora enviamos la encuesta a cada cliente después de cada solicitud. De esta manera podemos realizar un seguimiento de lo que estamos haciendo y si hay algún contratiempo que puede arreglar el problema rápidamente. No dé nada. Siempre evaluar la situación actual antes de fijar un nuevo objetivo.
Es sólo va a doler un poco ...
Ahora, en el objetivo financiero que para su negocio, una siempre trata de la cuestión: ¿Cómo puedo decidir sobre un presupuesto al iniciar un plan de marketing?
Esto es obviamente la primera pregunta que usted tiene que responder para empezar a trabajar en su nueva campaña. Y con el fin de alcanzar los objetivos de ingresos que usted ha fijado para se.
Entonces, ¿cómo averiguar lo que su presupuesto debería ser? Aquí es un método fácil para ayudarle a encontrar un número que se va a trabajar para usted y su negocio. Algunos podrían decir que es una regla general, pero yo personalmente juzgar las cosas de si trabajan o no y obtener resultados. Eso es todo.
Impulsar avances en el ... Comience con la cantidad de ingresos que su compañía generó el mes pasado y se multiplica por 0,14 (o 14%). Esto significa que si usted tenía $ 50.000 en Ingresos Brutos mes último que se debe presupuesto para gastar $ 7000 en la comercialización en el mes que viene. Espera ... Lo sé, suena doloroso, pero es igual que una oportunidad por el médico. Le podría doler durante un minuto (o en este caso un mes), pero por el camino que va a estar contentos de que usted fue a través de él. Poner de que gran parte hacia la comercialización derecho subirá sus ingresos el próximo mes y que comenzará en un ciclo de crecimiento sostenido.
Sé que algunas empresas dirigidas más estrictos que otros y es posible que usted no se sienta cómodo con esa cantidad en el principio. No me malinterpreten, cualquier operación de comercialización es mejor que no la comercialización. No se desanime si su presupuesto es inferior al 14%. Pero el uso del 14% como el ideal de luchar por, porque, para mí, así como muchos otros negocios en crecimiento, que ha demostrado dar la mejor tasa de crecimiento posible. ¿Cómo puedo saber, usted pide? Mi empresa se ha expandido un 400% en los últimos 2 años. Ahora la foto de su negocio a 4 veces su tamaño actual ... No hay esa sonrisa que estaba buscando!
El crecimiento de su negocio se basa en tres factores: productos de calidad, excelente servicio al cliente y la cantidad adecuada de comercialización. Si usted sabe que tiene los dos primeros cuidados y todavía no están experimentando un crecimiento sano entonces usted necesita tomar una mirada seria en su presupuesto de marketing.
Así que afila tus lápices, empezar a calcular y decidir la rapidez con que desea que su negocio crezca.