Crecimiento personal, autoayuda, desarrollo personal, motivación

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Artículo del cuerpo:
Como dice el refrán "Se necesitan dos para bailar un tango." Bueno, también se necesitan dos para discutir. Es imposible tener una discusión con alguien si no lo reciben. Si su meta es llegar a una solución y crear un ganar / ganar resultados, argumentando que no es el camino a seguir. En cambio, la mejor manera de llegar a una conclusión de colaboración es hacer preguntas.

Se nos enseña a hacer preguntas en el entrenamiento que la otra persona puede oír con sus propias palabras las soluciones. De hecho se dice que los entrenadores no hacen preguntas para que puedan escuchar la respuesta, pero por lo que el cliente puede saber la respuesta. Preguntas permitir que la persona toma propiedad y responsabilidad de la solución. Aunque hay veces, cuando un cliente de coaching, que ya conozco la respuesta. Es más poderoso para que mi cliente para acudir a él por su cuenta con sus propias palabras. Las mismas obras en una discusión. Si todo lo que queremos hacer es discutir, cuestionar, no es probable que sea útil. Si quieres co-crear una solución de preguntas puede ayudar a crear una solución que sea aceptable para ambas partes.

Como un profesor adjunto en una universidad local, me parece que es inútil discutir o intentar razonar con los estudiantes cuando hable con ellos acerca de sus calificaciones. El estudiante comienza siempre la conversación creer que estoy equivocado y tienen razón. . . el fundamento de los argumentos. A través de preguntas sencillas como "¿Qué usted piensa que su grado debe ser?" o "Si usted fuera el profesor ¿Cómo calificaría el papel?" el estudiante comienza a ver el problema desde una perspectiva diferente. La mayoría de las veces la conversación con el estudiante termina aceptando la categoría o al menos para entender por qué se lo ha ganado. El cuestionamiento que les permite trabajar con el problema y pensar en él de una manera diferente.

Me parece útil este proceso cada vez que exista conflicto. He descubierto el proceso de hacer preguntas a ser extremadamente valiosa cuando se toma una orden de encargo a mi almacén local del hardware. Yo había seguido las instrucciones del departamento de electricidad que me aconsejó que tomara mi pedido personalizado a la cajera y se pondría a la orden, factura de mí y disponer el envío. Cuando lo hice, el cajero estaba confundido por completo y llamó Gloria al cajero la cabeza otra vez. Gloria procedió a decirme que yo estaba equivocado y yo tendría que ir a otro departamento para hacer el pedido. Le mostré las instrucciones de Gloria, pero estaba claro que no estaba interesada. En lugar de discutir con ella, empecé a hacer preguntas. Empecé con el más importante, "Gloria, ¿cómo vamos a resolver esto?" Me quedé tranquilo y centrado en el objetivo de obtener el pedido. Gloria no estaba feliz de ayudar a mí. Sin embargo, al final conseguí lo que quería sin discutir sobre ello. Preguntas ayudó a Gloria y yo mantener la concentración sin discutir.

A menos que lo que desea es tener un buen argumento, evite la defensa de su posición y centrarse en hacer preguntas. Preguntas tomar el calor de la situación y permitir a ambas partes para ver el problema desde una perspectiva diferente. Incluso si usted sabe la respuesta, la otra persona se muestre más abierto a la solución si se les permite descubrir en ella o la suya.